Exercer mon droit de retractation
Votre droit de retractation
Conformement aux directives europeennes 2011/83/UE et 2023/2673/UE, vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la reception de votre commande pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier votre decision.
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Comment exercer votre droit
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour acceder au formulaire. Dans le champ Message, indiquez :
- Votre nom complet
- Votre numero de commande (ex : #1234)
- Le ou les produit(s) concerne(s)
- La mention : Je souhaite exercer mon droit de retractation
Apres soumission, vous recevrez automatiquement un email de confirmation a l'adresse indiquee.
Informations
- Delai : 14 jours a compter de la reception
- Remboursement dans les 14 jours suivant votre demande
- Les frais de retour sont a votre charge sauf indication contraire
